Ofte stilte spørsmål

Det er 18 års aldersgrense for å handle på www.kondomeriet.no. Det er flere grunner til det:Vi selger erotisk film, og aldersgrensen på disse er 18 år. En annen grunn er at vi har et straffegebyr på 250,- for uavhentede pakker, og etter norsk lov kan vi ikke sette umyndige personer i gjeld. På de fleste postkontor må du vise legitimasjon ved uthenting av pakken.

Nei, vi sender aldri ut reklame eller annet verken i postkassen eller per e-post. Vi sender heller aldri sms. Vi sender kun ut e-post til våre nyhetsbrevmottakere. For å motta tilbud, nyheter og oppdateringer fra oss kan du abonnere på våre nyhetsbrev. Her kan du registrere deg som nyhetsbrev-mottaker. 

Vi bruker kun anonyme esker og konvolutter i utsendelsene våre, og det vil ikke bli brukt sjenerende logoer. Avsendernavnet som vises utenpå pakken er kun avdelingsnummer for vårt lager, og gir pakken full anonymitet hele veien. Det er også dette som vises når du henter ut pakken på postkontoret/post i butikk. Du vil ikke motta reklame fra oss per post eller via e-post i etterkant. Det eneste du får av eventuell ekstra informasjon vil ligge inni pakken du har bestilt.

Vi har løse ladere for salg til oppladbare sexleketøy fra Fun Factory, og disse finner du her.  Om du har mistet laderen til en vibrator av et annet merke, ta kontakt med kundeservice på post@kondomeriet.no - så skal vi gjøre vårt ytterste for at du skal få tak i en ny! 

Vi har ikke lenger egne produkttestere. Alle våre omtaler er skrevet av kunder som har kjøpt produktet i en av våre butikker eller på nett. VI setter stor pris på alle tilbakemeldinger, både ris og ros, da det har stor verdi både for oss og våre kunder. Alle som legger inn produktomtale på nettsiden er med i trekningen av en produktpakke til en verdi av kr 1000,-. Den heldige kontaktes pr epost.

Inne på hver produktside kan du se lagerstatus for de fleste av våre fysiske butikker ved å klikke på "Finn produktet i butikk". Du kan også ringe butikken for å høre om de har varen på lager og evt holde av den for deg om du skulle ønske det. Telefonnummer til alle våre butikker finner du her. 

Hvor lang tid det tar før produkter er tilbake på lager, vil variere. Det kommer an på produksjon og leveringstid fra leverandørens side, samt at produktene skal på plass på vårt lager. Som regel går det raskt, men noen ganger kan det ta lenger tid før produktene er tilgjengelig for kjøp igjen. At et produkt er utsolgt i en av våre fysiske butikker eller i nettbutikken, betyr ikke nødvendigvis at det er utsolgt overalt. Ta kontakt med oss, eller din nærmeste butikk dersom du lurer på et spesifikt produkt.